Política de Privacidade

Última atualização: 2 de setembro de 2026

1. Quem é responsável pelos teus dados?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é [NOME LEGAL], NIF/NIPC [NIF/NIPC], com morada profissional em [MORADA COMPLETA], sob a marca TEAM GEEK 3D.

Contacto para assuntos de privacidade: [EMAIL].

2. Que dados recolhemos?

Consoante a tua interação connosco, podemos recolher:

• nome, email, telefone e morada de entrega;

• dados de faturação e informação necessária para confirmar pagamentos;

• respostas enviadas através dos formulários;

• fotografias e referências necessárias à personalização das peças;

• detalhes da encomenda, medidas, preferências, mensagens e aprovações;

• dados técnicos básicos relacionados com a utilização do site e cookies;

• autorização para divulgar imagens do trabalho, quando a concederes separadamente.

Não solicitamos dados que não sejam necessários para responder ao pedido ou executar a encomenda.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento?

Utilizamos os teus dados para:

• responder a pedidos de informação e preparar orçamentos — diligências pré-contratuais;

• criar, produzir, entregar e acompanhar encomendas — execução do contrato;

• emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e legais — obrigação legal;

• prestar apoio, prevenir fraude e garantir a segurança do serviço — interesse legítimo;

• enviar comunicações promocionais — apenas com o teu consentimento;

• publicar fotografias ou imagens da peça no nosso portefólio e redes sociais — apenas com autorização explícita e separada;

• utilizar cookies não essenciais ou ferramentas opcionais de análise — mediante consentimento, quando aplicável.

Podes retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

4. Fotografias de outras pessoas e de menores

Ao enviares fotografias de outras pessoas, deves ter autorização para o fazer. Quando as imagens incluírem menores, deves ser responsável legal pelo menor ou ter autorização de quem exerce as responsabilidades parentais.

As fotografias serão utilizadas apenas para analisar e executar o projeto, salvo se deres uma autorização separada para a sua divulgação. Evita enviar documentos de identificação ou informação desnecessária nas imagens.

5. Com quem partilhamos os dados?

Podemos partilhar apenas os dados necessários com prestadores que nos ajudam a operar o serviço, nomeadamente:

• Jotform, para receção e gestão de formulários e ficheiros;

• Google, para alojamento e funcionamento do site;

• serviços de email, armazenamento e cópias de segurança;

• contabilista ou software de faturação;

• transportadoras e serviços de entrega;

• autoridades públicas, quando exista obrigação legal.

Estes prestadores tratam os dados de acordo com as respetivas funções e obrigações contratuais ou legais. Alguns podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, serão utilizadas as garantias previstas na legislação aplicável, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo.

Não vendemos os teus dados pessoais.

6. Durante quanto tempo guardamos os dados?

Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário para cada finalidade:

• pedidos sem encomenda: até 12 meses após o último contacto;

• dados de encomendas e faturação: durante os prazos exigidos pela legislação fiscal e comercial;

• fotografias e ficheiros de projeto: durante a execução da encomenda e até 24 meses após a entrega, para apoio, correções e repetição autorizada, salvo pedido de eliminação ou necessidade legal diferente;

• autorizações de divulgação: até retirares o consentimento;

• dados de marketing: até retirares o consentimento ou pedires a eliminação.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Quais são os teus direitos?

Nos termos da legislação aplicável, podes pedir:

• acesso aos teus dados;

• correção de dados inexatos;

• eliminação dos dados;

• limitação do tratamento;

• oposição ao tratamento;

• portabilidade dos dados, quando aplicável;

• retirada do consentimento.

Para exercer estes direitos, escreve para [EMAIL]. Podemos pedir informação necessária para confirmar a tua identidade.

Também tens o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, acesso indevido, alteração ou divulgação não autorizada. Apesar disso, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é totalmente isento de risco.

9. Ligações e serviços externos

O site pode conter ligações para redes sociais e incorporar formulários de terceiros. Ao utilizares esses serviços, aplica-se também a política de privacidade do respetivo fornecedor. Recomendamos a consulta das políticas da Google, Jotform e das redes sociais que utilizares.

10. Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações legais ou do funcionamento do site. A data da versão mais recente aparece no início da página.